隨著5G、云計算等技術(shù)日新月異，近幾年越來越多傳統(tǒng)行業(yè)享受到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利。同時，互聯(lián)網(wǎng)也成為我們生活中不可或缺的一部分。今年突如其來的新冠疫情，雖使實體經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)，但卻反而加速了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。
近日，中國IDC圈記者帶著有關(guān)ICT企業(yè)如何適應(yīng)當(dāng)下整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，如何應(yīng)對IDC產(chǎn)業(yè)變革，未來發(fā)展方向等問題，采訪了中企通信銷售總經(jīng)理高力衡。
中企通信銷售總經(jīng)理高力衡
ICT服務(wù)商應(yīng)隨需而變
疫情雖然對經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重打擊，但從長遠(yuǎn)發(fā)展角度來說，此次疫情反而推動企業(yè)從傳統(tǒng)營運模式向數(shù)字化板塊發(fā)展。同時5G技術(shù)漸趨成熟，快速推進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)和智能化發(fā)展，而5G+模塊配合多元化應(yīng)用，如區(qū)塊鏈、AI、AR、VR、大數(shù)據(jù)分析等等也加速了社會數(shù)字化的變革步伐，為制造、零售、物流、大健康、教育等行業(yè)提供智慧環(huán)境和應(yīng)用平臺，在危機(jī)中引領(lǐng)了多元化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逆勢出擊。新型產(chǎn)業(yè)如遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等一系列創(chuàng)新智能應(yīng)用發(fā)展，也使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求有所改變。
疫情前，很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，投資創(chuàng)新項目時會逐步嘗試，并大多持小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，更多的選擇先從線上營銷或者ERP開始嘗試。疫情爆發(fā)后，有越來越多的企業(yè)因為疫情的原因，選擇在數(shù)字化的過程中，選擇先推進(jìn)在線辦公等應(yīng)用的落地，并希望可以在短時間內(nèi)交付使用。
據(jù)高力衡表示：“在疫情高峰時，中企通信多次火速救兵。我們接觸了很多在疫情爆發(fā)后需要短時間內(nèi)部署在線辦公、遠(yuǎn)程協(xié)公等應(yīng)用的客戶，其中比較典型的就是幫助某國際知名金融機(jī)構(gòu)在疫情爆發(fā)后火速搭建移動辦公平臺，并希望能在5天內(nèi)完成。”中企通信幫助其搭建內(nèi)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，首先安排將一些輕裝的應(yīng)用快速部署，同時立刻聯(lián)合母公司中信國際電訊CPC，利用國內(nèi)及海外的豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，短時間內(nèi)幫助其搭建了內(nèi)外網(wǎng)連接，讓客戶在家辦公的人員，可以通過家中網(wǎng)絡(luò)即可連入相應(yīng)的內(nèi)部辦公平臺。
中企通信應(yīng)客戶需求而變，不拘泥于傳統(tǒng)的部署應(yīng)用方式，在滿足了客戶需求的同時，大幅縮短部署時間；采用模塊式部署方式，先進(jìn)行關(guān)鍵應(yīng)用的配置，后續(xù)平臺投產(chǎn)后，再逐步對如安全、網(wǎng)絡(luò)容量等方面進(jìn)行優(yōu)化。
隨著技術(shù)的發(fā)展，以及受疫情的影響，很多企業(yè)對線上辦公、遠(yuǎn)程協(xié)同的需求大幅增加，同時對部署時間的要求也越來越高。面對這樣的情況，ICT服務(wù)商應(yīng)隨客戶需求而變，而不僅僅是拘泥于傳統(tǒng)的服務(wù)方式。在優(yōu)先滿足客戶的需求同時，后續(xù)保障性的服務(wù)工作也應(yīng)盡快跟進(jìn)。
技術(shù)賦能 助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
5G、AI、云計算.....這些技術(shù)的發(fā)展，對數(shù)據(jù)中心提出更高要求，迫使數(shù)據(jù)中心高速發(fā)展的同時，也可以讓應(yīng)用融合數(shù)據(jù)中心建設(shè)運營，為數(shù)據(jù)中心的發(fā)展注入活力。
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求不斷增加，對技術(shù)、資訊化、數(shù)據(jù)化的渴望越來越大。通過技術(shù)和文化變革來改進(jìn)或替換現(xiàn)有的資源，并不是一朝一夕間就能完成，重塑企業(yè)數(shù)字化也絕對不是通過一個產(chǎn)品、一個平臺就能解決。需要集合多種產(chǎn)品、多種技術(shù)，并且根據(jù)不同行業(yè)企業(yè)的不同需求，形成一整套完整的解決方案，才能在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中起到良好的作用。中企通信在技術(shù)革新方面一直勇于嘗試，擁有多種先進(jìn)技術(shù)儲備，為企業(yè)轉(zhuǎn)型搭建多元化服務(wù)平臺，為不同行業(yè)打造創(chuàng)新項目優(yōu)化客戶體驗。
日前，中企通信與香港應(yīng)用科技研究院有限公司（簡稱“應(yīng)科院”）共同研發(fā)推出一項融合了增強現(xiàn)實（AR）解決方案的信息與通信技術(shù)（ICT）服務(wù)，可顛覆工程師運維流程與用戶體驗。其中“數(shù)據(jù)中心 AR千里眼”遠(yuǎn)程運維服務(wù)（DataHOUSE AR Remote Hand），借助可穿戴式AR設(shè)備，引領(lǐng)系統(tǒng)維護(hù)和故障排除的工作邁入新時代，并可大幅降低前端工程師和后端用戶的運維時間與人力成本。通過“ 數(shù)據(jù)中心AR千里眼”可以實現(xiàn)運維人員遠(yuǎn)程協(xié)同，解決運維方面的問題，遠(yuǎn)程進(jìn)行排除故障、運維檢查等操作?？梢杂行У慕档蛿?shù)據(jù)中心運營成本。
除此以外，中企通信在綠色數(shù)據(jù)中心也早有布局，在選用相應(yīng)硬件設(shè)備及軟件應(yīng)用的時候，極為關(guān)注相應(yīng)的能耗、能效。在技術(shù)層面，中企通信也會時刻關(guān)注綠色、環(huán)保技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)用到相應(yīng)產(chǎn)品及數(shù)據(jù)中心選擇中。
乘IDC變革之風(fēng) 提高ICT服務(wù)力
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)對上云、數(shù)據(jù)中心及數(shù)字化服務(wù)的需求也日益強烈。如今，企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求已經(jīng)不僅局限于一個應(yīng)用、一個產(chǎn)品。越來越多的企業(yè)有著強烈的全方位的數(shù)字化需求。
據(jù)了解，針對于現(xiàn)階段客戶需求的變化，中企通信可提供一站式解決方案，從網(wǎng)絡(luò)連接+云應(yīng)用+數(shù)據(jù)中心+服務(wù)，三層維度，打造一站式服務(wù)。高力衡認(rèn)為，云網(wǎng)融合數(shù)據(jù)中心+服務(wù)的一站式解決方案是未來IDC市場的重要發(fā)展趨勢之一。
除了可提供一站式解決方案以外，中企通信也順應(yīng)雙循環(huán)策略，全球化趨勢，聯(lián)合母公司中信國際電訊CPC在全球各地都覆蓋了相應(yīng)資源。中企通信的數(shù)據(jù)中心、云計算等資源持續(xù)延伸，對自身服務(wù)能力也進(jìn)行了本地化及全球化雙軌提升。當(dāng)前中企通信ICT服務(wù)已經(jīng)做到可在全球交付，從本地到歐美、俄羅斯、巴西、非洲等地均有豐富客戶經(jīng)驗及服務(wù)支持。
在安全合規(guī)方面，中企通信在進(jìn)行資源、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)全球化的同時，也依托自身多年的全球發(fā)展基礎(chǔ)，幫助客戶在全球進(jìn)行業(yè)務(wù)合規(guī)化，比如為企業(yè)客戶提供在等保2.0或GDPR等規(guī)劃建議及關(guān)鍵解決方案。確?？蛻舻臉I(yè)務(wù)展開遵循當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，這其中既有“走出去”的中國企業(yè)，也有“迎進(jìn)來”的外國企業(yè)。
近期，熱點話題“新基建”、“雙循環(huán)”和《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）備受關(guān)注，國家越來越重視實現(xiàn)國家生態(tài)化、數(shù)字化、智能化、高速化、新舊動能轉(zhuǎn)換與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對稱態(tài)，努力構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，同時《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）標(biāo)志著全球規(guī)模大的自由貿(mào)易協(xié)定正式達(dá)成。中企通信在順應(yīng)全球IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的同時，與各行業(yè)巨頭展開合作，打造ICT服務(wù)商新服務(wù)模式，憑借一站式生態(tài)資源，助力新基建提速，乘IDC變革之風(fēng)，提高自身服務(wù)能力，始終處于引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的位置。
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