中國聯(lián)通日前正式啟動2020-2021年中國聯(lián)通總部數(shù)據(jù)域?qū)?nèi)應(yīng)用精準營銷應(yīng)用創(chuàng)新孵化新增迭代開發(fā)工程。此項目2020-2021年采購預(yù)算金額為1763.3萬元(含稅),1663.5萬元(不含稅);其中2020年度批復(fù)預(yù)算881.65萬元(含稅),831.8萬元(不含稅)。
依據(jù)總部市場部與信息化部重點工作要求,進行總部大數(shù)據(jù)精準營銷平臺擴展功能孵化,充分利用大數(shù)據(jù)賦能存量價值經(jīng)營工作,打造統(tǒng)一客戶運營平臺,提升集約化運營水平。加強大數(shù)據(jù)支撐和能力建設(shè),為總部/省分業(yè)務(wù)部門提供集約化存量運營支撐能力。
公告顯示,該項目建設(shè)容主要涵蓋三個方面:
一是政企營銷管理,打造面向政企客戶的端到端的全流程營銷體系,實現(xiàn)政企存量客戶價值提升,挖掘潛在增量客戶營銷機會。包含政企標簽畫像一點展現(xiàn)、潛在商機分析、政企客戶營銷、效果評估、一點看全相關(guān)功能。
二是裝維一體化的小區(qū)營銷,打造面向一線裝維經(jīng)理的小區(qū)營銷服務(wù)能力,主要支撐單寬轉(zhuǎn)融、以存拉新、合約續(xù)約等場景。包含:樓宇畫像一點展現(xiàn)、一線觸點對接、營銷策略配置、營銷全流程監(jiān)控相關(guān)功能。
三是互聯(lián)網(wǎng)自傳播營銷,建設(shè)海報中心,支撐海報在線設(shè)計等功能,打造基于全渠道快速分享的新型營銷模式,實現(xiàn)全員參與、全員營銷。包含素材管理、宣傳海報配置、H5在線配置、傳播營銷、效果分析相關(guān)功能。