針對近期新冠肺炎疫情，河北聯(lián)通第一時間啟動戰(zhàn)時應(yīng)急通信保障工作。河北聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護人員上下齊心，全力保障隔離醫(yī)院、衛(wèi)健委集中辦公場所等重點區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)暢通，積極配合政府部門發(fā)布疫情預警、交通狀態(tài)、公共衛(wèi)生提示及防控知識等各類公益信息，為全省疫情防控、衛(wèi)生醫(yī)療、公眾生產(chǎn)生活等各領(lǐng)域提供安全暢通的信息通信網(wǎng)絡(luò)。
一是人員保障到位。針對1月6日起石家莊大部分小區(qū)都開始封閉管理的情況，本應(yīng)下夜班的同事繼續(xù)堅守，還有部分員工7點前就到達單位，緊急落實各崗位的通信保障工作?，F(xiàn)場保障人員密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行情況，全面做好對黨政軍、醫(yī)衛(wèi)機構(gòu)的通信保障；在家封閉、遠程辦公的員工也工作不停、質(zhì)量不降，目前全省通信網(wǎng)絡(luò)運行正常，運維生產(chǎn)有序開展。
二是車輛設(shè)備保障到位。機動通信局值班人員7×24小時值守，衛(wèi)星電話、短波電臺、便攜式衛(wèi)星站、衛(wèi)星基站車、視頻指揮車、Ku波段衛(wèi)星通信車、新能源車等設(shè)備車輛性能可靠，可隨時出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。
三是做好重要業(yè)務(wù)保障。河北聯(lián)通為省委省政府、省衛(wèi)健委等28個疫情相關(guān)單位141條電路提供重保。1月6日晚，省疫情指揮部采用聯(lián)通云視頻方式在中國大酒店召開疫情防控視頻調(diào)度會議，石家莊、邢臺及所轄縣市區(qū)參會，石家莊市及各縣區(qū)代表發(fā)言。河北聯(lián)通在中國大酒店、市委、24個區(qū)縣政府安排54人進行會議控制，72名維護人員對會議涉及的政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云相關(guān)設(shè)備線路進行現(xiàn)場支撐，保障了會議的順利召開。
四是積極與湖北聯(lián)通溝通。與湖北聯(lián)通建立聯(lián)系機制，吸取湖北公司疫情防控期間通信保障工作的經(jīng)驗教訓。在湖北聯(lián)通的提醒下，提前部署各單位應(yīng)急通信車輛，解決人員通行證辦理問題，避免關(guān)鍵時刻車輛、人員不能及時到位的情況發(fā)生。
五是做好大數(shù)據(jù)支撐。協(xié)助省衛(wèi)健委等單位做好疫情數(shù)據(jù)精準分析；按照中國聯(lián)通集團公司、河北省委、河北省通管局要求，每日開展疫情防控大數(shù)據(jù)分析、加工、統(tǒng)計、匯總、上報、會商等工作；協(xié)助進行大數(shù)據(jù)平臺完善，按計劃完成各階段工作目標，實現(xiàn)數(shù)據(jù)順利對接、上傳。
據(jù)了解，面對嚴重疫情，邢臺分公司內(nèi)抓防控，外顯擔當，全力做好疫情防控工作。該分公司迅速召開疫情防控視頻調(diào)度會，全面開展人員、物品、場所、值班等管理工作。一是主動擔當，保障重點區(qū)域應(yīng)急防控。邢臺聯(lián)通南宮分公司依托營業(yè)廳改造出兩個“5G智慧生活館檢測點”，幫助醫(yī)護人員打印表格、打掃衛(wèi)生、送水送食物、維護秩序，做好后勤服務(wù)。3天來“5G智慧生活館檢測點”協(xié)助檢測近8000人，受到南宮市委、市政府的高度認可。二是發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢為疫情防控提供信息化支撐。立即恢復云業(yè)務(wù)疫情防控常態(tài)支撐機制，保障省市縣三級疫情定點醫(yī)院云視頻云監(jiān)控系統(tǒng)順利接通，保證防疫調(diào)度命令暢通。三是全力以赴做好疫情通信服務(wù)保障。邢臺聯(lián)通抽調(diào)100余名骨干人員對邢臺市委市政府、33家衛(wèi)生防疫機構(gòu)等200余條電路、專線進行重要通信保障。為開展政企重要客戶疫情期間通信保障，邢臺聯(lián)通安排全區(qū)客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況對重要客戶進行全面電話、現(xiàn)場走訪。1月5日晚11點，邢臺內(nèi)丘客響中心接到縣委及衛(wèi)健局緊急通知，需將原衛(wèi)健局視頻會議系統(tǒng)于次日凌晨搬遷至疫情指揮中心。該中心人員立即出動，冒著零下十幾攝氏度的嚴寒，爬上高桿進行光交箱路由等操作。至凌晨2點30分，視頻會議專線搬遷完畢并調(diào)試成功，保障了抗疫工作會議的順利召開。
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