中國IDC圈8月24日報道：本文結合前段時間為某垂直B2B網(wǎng)站針對性提出的建議，所提出建議既結合該行業(yè)B2B網(wǎng)站社區(qū)建設與運營實際情況，也對其他社區(qū)建設與運營具有一定參考意義。

　　社區(qū)對于一個垂直型B2B網(wǎng)站來說，是使用戶產(chǎn)生粘性的最重要欄目之一，對網(wǎng)站推廣、品牌建設、用戶忠誠度的建立至關重要，必須把垂直型B2B網(wǎng)站社區(qū)建設放到一個至關重要的位置。

　　現(xiàn)以社區(qū)中的論壇為例，提出以下垂直B2B網(wǎng)站社區(qū)建設要點：

　　1、杜絕重復建設

　　以論壇為例，論壇欄目在內容和功能上不能與網(wǎng)站主體相重復，比如，B2B主站功能主要在于供用戶發(fā)布產(chǎn)品信息和供求信息，所以在論壇的欄目設置上，就不能與主體相重復，如論壇中設置“產(chǎn)品信息”、“供求信息”、“交易信息”等，造成重復建設，同時也沒有發(fā)揮論壇的作用。

　　2、突出特色

　　論壇欄目設置有特色，即論壇的欄目要有利于提高用戶興趣和有助于調動用戶積極性，論壇欄目可以根據(jù)用戶關注點來設置，比如針對用戶所關心的產(chǎn)品售后服務，產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題解決等，開辟售后支持欄目就相關問題進行回復解答，用戶可以通過論壇獲取產(chǎn)品介紹頁面中沒能提供的信息、聽取其他用戶對產(chǎn)品的使用心得，也能通過論壇反映問題，與技術人員、客服人員溝通互動； 由于行業(yè)網(wǎng)站的用戶群體關注點比較集中，作為垂直b2b論壇應該緊扣行業(yè)用戶關注度話題開設欄目。如有關物流配送、法律相關問題、防欺詐、選購技巧等。

　　3、把握主題

　　垂直b2b行業(yè)社區(qū)（論壇）目標群體是業(yè)內人員，也是作為商務應用社區(qū)，所以話題不宜過于寬泛，如“新聞時事”、“風景美圖”等不宜進入欄目，前期可以作為吸引流量的因素，但絕對不能最為運營重點，并且要保證不對整個網(wǎng)站、社區(qū)造成負面影響。

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