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搜索優(yōu)化:“抓眼球”是藝術(shù)還是技術(shù)

來源:FT中文網(wǎng) 時(shí)間:2007-8-16 作者:idcquan 保存本文 進(jìn)入論壇 

  過去,任何公司想在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎上為自己的廣告消息尋找最佳投放位置,都有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則:付錢。

  但如今,繁榮的搜索廣告業(yè)務(wù)——也被稱作贊助商鏈接——變成了更為復(fù)雜的事情。抓住潛在顧客的注意力,并將這種注意力轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的導(dǎo)引,這既成為了一門藝術(shù),也成了一門科學(xué)。同時(shí),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶輸入的許多“關(guān)鍵字”,或者說搜索條件來打廣告的價(jià)格也已穩(wěn)步升高。

  結(jié)果是,在GoTo.com首個(gè)將相關(guān)廣告與搜索引擎結(jié)果鏈接起來的想法付諸實(shí)驗(yàn)近10年后,這一領(lǐng)域就開始變成了這樣一種情況:那些愿意密切監(jiān)視其廣告活動(dòng),并具備相對(duì)較高復(fù)雜程度的廣告商,才能有望獲得可靠穩(wěn)定的回報(bào)。

  “人們得更努力地工作,才能讓它發(fā)揮作用了,”數(shù)碼營銷代理機(jī)構(gòu)Steak Media的策略總監(jiān)鄧肯?帕里(Duncan Parry)表示!八兊迷絹碓较衿渌鼜V告媒介了:你必須對(duì)它加倍關(guān)注,(并)科學(xué)地看待它!

  直到最近,要在三大搜索廣告網(wǎng)絡(luò)為一則廣告拿到像樣的廣告位,完全是個(gè)價(jià)格問題(雅虎(Yahoo)最終收購了GoTo的業(yè)務(wù),而谷歌 (Google)在其AdWords系統(tǒng)上運(yùn)用了相同的想法;微軟(Microsoft)去年推出了自己的競(jìng)爭(zhēng)廣告網(wǎng)絡(luò))。某人每次“點(diǎn)擊”其文字廣告 時(shí),一家企業(yè)越愿意多付錢,這則廣告就能在與搜索結(jié)果同時(shí)顯示的贊助商鏈接上排位越高。

  不過,谷歌經(jīng)濟(jì)上的成功,很大程度上是它一早就意識(shí)到,做這件事有更為有效的方式。谷歌評(píng)估廣告時(shí),不僅看“每次點(diǎn)擊價(jià)格”,而且還看它們激起用戶 回應(yīng)的頻率(被稱為“點(diǎn)進(jìn)率”),因此谷歌把產(chǎn)生最多活動(dòng)的那些消息擺在顯著的位置——也因此為自己帶來了最高的收費(fèi)。在雅虎今年重新推出了其廣告網(wǎng)絡(luò) 后,這種方法目前成為了全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

  還不僅如此。目前,谷歌及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要衡量一則廣告以及廣告商的許多其它因素,之后再?zèng)Q定給這則消息排在多顯著的位置上。這些定性評(píng)估把搜索廣告變成了更為不透明的事情,廣告商決不可能真正知道,究竟是什么因素決定了搜索引擎判定如何在它們的系統(tǒng)中給廣告定價(jià)的方式。

  “它讓搜索引擎重新獲得了權(quán)力,”數(shù)碼營銷公司4/7 Real Media的英國董事總經(jīng)理愛德?史蒂文森(Ed Stevenson)表示!八麄儞碛辛烁唷伢'.”目前,WPP在收購該公司。

  面對(duì)這種情況,廣告商如何才能從他們的搜索廣告預(yù)算中獲得最大收益呢?據(jù)大多數(shù)在線營銷專家表示,在這個(gè)不停變化的世界中,最重要的考慮因素是相關(guān) 性:廣告的措辭與已投標(biāo)關(guān)鍵字的相關(guān)性如何——而且同樣重要的是,用戶點(diǎn)擊廣告登陸的網(wǎng)頁的相關(guān)性如何?歸根結(jié)底的問題是,整個(gè)營銷信息與公司的品牌和產(chǎn) 品的關(guān)系有多密切?

  長久以來,相關(guān)性都是“自然搜索”進(jìn)行方式的核心理念(搜索引擎返回的“編輯”結(jié)果),現(xiàn)在也成為了搜索廣告中的一大因素。比如谷歌,“爬行搜索”廣告商使用的登陸頁,就像它爬行搜索互聯(lián)網(wǎng)上的其它網(wǎng)頁一樣,試圖確定它們對(duì)點(diǎn)擊廣告的人的用處有多大。

  這導(dǎo)致了有效的自然和付費(fèi)搜索所需技巧的融合,史蒂文森先生表示。“搜索引擎優(yōu)化”的做法——改進(jìn)網(wǎng)站,使之有更大機(jī)會(huì)在自然搜索排序中位置更高——目前在搜索市場(chǎng)中也有應(yīng)用,他補(bǔ)充道。

  當(dāng)然,相關(guān)性的重要性不僅是為一則廣告贏得更高的排位。假如沒有相關(guān)登陸頁,廣告商將很難把訪客轉(zhuǎn)化成顧客,而在整個(gè)過程中唯一獲得利潤的將是搜索公司,搜索營銷公司Latitude White的詹姆斯?克萊頓(James Clayton)指出。

  其它一些因素也把搜索引擎廣告變成了更為復(fù)雜的一門學(xué)問。比如,品牌認(rèn)知在用戶回應(yīng)搜索廣告方式上的作用正在獲得相當(dāng)多的關(guān)注。

  去年,雅虎使人們對(duì)這一問題更重視了。當(dāng)時(shí)它表示,公司自身的研究顯示,假如消費(fèi)者已經(jīng)接觸了同一公司的某些打造品牌的橫幅廣告,就更有可能點(diǎn)擊搜索廣告。

  理解在線顯示和搜索廣告之間相互作用需要一些工具,但這些工具尚未被大范圍采用,也不是大多數(shù)人能承受的,帕里先生表示。希望進(jìn)行這種分析的廣告 商,必須委托DoubleClick等廣告服務(wù)公司制作特別報(bào)告——但帕里先生補(bǔ)充道,隨著搜索和顯示廣告界的融合,比如DoubleClick打算把自 己出售給谷歌,這種分析應(yīng)該變得更加隨手可得。

  搜索營銷的復(fù)雜程度一直在提高,同時(shí)入門的成本也在升高——不僅是因?yàn)楦叩募夹g(shù)成本,以及管理在線活動(dòng)所需的外界專業(yè)協(xié)助。隨著更多的廣告商被卷入了這個(gè)市場(chǎng),關(guān)鍵字定價(jià)也已穩(wěn)步升高!皩ふ伊畠r(jià)大數(shù)量關(guān)鍵字的機(jī)會(huì)基本上已經(jīng)結(jié)束了,”史蒂文森先生表示。

  盡管如此,大多專家表示,準(zhǔn)備按更為具體的搜索條件打廣告的公司,仍可達(dá)成不錯(cuò)的買賣。這是互聯(lián)網(wǎng)搜索的“長尾”:輸入搜索條件的頻率可能低一些,但在有關(guān)某人的興趣方面,搜索的針對(duì)性會(huì)給出更為準(zhǔn)確的線索。

  不過,采納這種策略的廣告商,并非不受更為寬泛的有效搜索營銷法則的制約。競(jìng)標(biāo)大量具體搜索條件的公司也許會(huì)發(fā)現(xiàn),很難讓它們的廣告和登陸頁與特定關(guān)鍵字相符合,史蒂文森先生警告說!耙坏┠氵x擇”長尾“,你就會(huì)很快避開相關(guān)性,”他表示。(譯者/紅嶺)

【責(zé)任編輯:tom】

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