不知道何時(shí)起，“光棍節(jié)”變成了全國網(wǎng)民甚至是全球網(wǎng)民血拼狂歡的“購物節(jié)”！天貓、淘寶等購物平臺的各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行著。與以往不同的是，今年的雙11更是開啟“Double Kill”的促銷模式，延長了促銷時(shí)間（11月1日-3日第一場，11月11日第二場），11月1日0時(shí)至11月11日0點(diǎn)30分，2020年天貓雙11全球狂歡季的實(shí)時(shí)成交額突破3723億元。
眾所周知，雙11凌晨兩點(diǎn)前是用戶購買的高峰期，11月11日0點(diǎn)剛過26秒，天貓雙11的訂單創(chuàng)建峰值就達(dá)到58.3萬筆/秒，這一數(shù)字是2009年第一次天貓雙11的1457倍， “井噴式”的網(wǎng)購帶來的是瞬間的流量高峰。既要保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通，又要讓用戶體會(huì)到絕對優(yōu)秀的購物體驗(yàn)，這勢必會(huì)給運(yùn)營商和電商網(wǎng)站帶來極大的壓力和挑戰(zhàn)。如何才能保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢?這背后離不開三大運(yùn)營商和電商企業(yè)提供的技術(shù)支持，對基礎(chǔ)設(shè)施的全力維護(hù)以及電商企業(yè)二十四小時(shí)執(zhí)著的堅(jiān)守。
順利“買買買”的背后 運(yùn)營商又付出了什么
今年，“天貓雙11狂歡節(jié)”的“主戰(zhàn)場”依舊在杭州。全國各地的運(yùn)營商為保障雙11已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。
眾所周知，阿里云的數(shù)據(jù)中心之一就坐落于南通。南通移動(dòng)的工作人員稱，早前便與阿里云在阿里數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行了長期的調(diào)試工作。為確保雙11通信網(wǎng)絡(luò)暢通，南通移動(dòng)提前制定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障方案。
全面監(jiān)控保障。南通移動(dòng)開展7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，并制定通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障預(yù)案，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行以及用戶流量情況。南通移動(dòng)組建9支通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障隊(duì)伍和2支重點(diǎn)電商區(qū)域常駐保障隊(duì)伍，確保網(wǎng)絡(luò)故障早發(fā)現(xiàn)、早處理，降低網(wǎng)絡(luò)故障對客戶業(yè)務(wù)造成的影響。
全量巡檢保障。針對南通移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)、線路、設(shè)備和平臺進(jìn)行全面排查，及時(shí)解決設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞和隱患。同時(shí)，針對部分老舊小區(qū)，開展家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)升級改造服務(wù)，確保用戶雙11期間網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)且高速。
重點(diǎn)區(qū)域保障。南通移動(dòng)重點(diǎn)對電商行業(yè)專線、核心商圈通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)施100%全覆蓋巡檢及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并提前進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)壓力測試，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高速暢通，做好做實(shí)重要客戶、重點(diǎn)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)及通信保障。
近日，工信部發(fā)展司司長聞庫指出，我國已建成并開通約70萬座5G基站，部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)5G信號的優(yōu)質(zhì)覆蓋，今年的雙11有了5G網(wǎng)絡(luò)的加持，用戶定會(huì)擁有飛一般的購物體驗(yàn)。
阿里云五大數(shù)據(jù)中心齊助陣
今年的雙11與往常有所不同，江浙滬的‘剁手黨’更是有福了！他們將首次體驗(yàn)到超級數(shù)據(jù)中心帶來的暢快消費(fèi)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)卡頓通通消散。因?yàn)榘⒗锇桶驮诤贾莸氖鬃墧?shù)據(jù)中心——杭州數(shù)據(jù)中心正式投入使用，其提供的云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)有效輻射長三角經(jīng)濟(jì)帶為新基建助力。據(jù)悉，杭州數(shù)據(jù)中心是面向未來的行業(yè)需求設(shè)計(jì)打造的，使用了達(dá)摩院、平頭哥的神龍?jiān)品?wù)器、含光800、自研網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等最新研究成果，在規(guī)模、算力、節(jié)能、智能化等方面進(jìn)行了全面升級。
前方剁手太火熱，后方服務(wù)器須冷靜。為保障雙11期間服務(wù)器能夠“冷靜”運(yùn)營，阿里云放大招，啟用全球規(guī)模大的液冷數(shù)據(jù)中心，給杭州上萬臺服務(wù)器提供“泡澡”服務(wù)，全程無需空調(diào)、風(fēng)扇。阿里云稱，相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心整體節(jié)能超70%，每年可省7000萬度電，足夠西湖周邊所有路燈連續(xù)點(diǎn)亮8年。
值得一提的是，除了杭州數(shù)據(jù)中心外，今年阿里云還有包括杭州、張北、烏蘭察布、河源、南通在內(nèi)的超級數(shù)據(jù)中心合力支撐，超百萬臺服務(wù)器為國人的“買買買”帶來“德芙”般的體驗(yàn)。這也全力為數(shù)字生活提供計(jì)算服務(wù)，助力新基建發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的底座。
與此同時(shí)，AI機(jī)器人、智能運(yùn)維等技術(shù)也逐漸大規(guī)模使用。今年雙11，阿里云數(shù)據(jù)中心的巡檢機(jī)器人“天巡”正式上崗數(shù)據(jù)中心，可全自動(dòng)更換故障硬盤：自動(dòng)巡檢——故障盤定位——取盤換盤——硬盤通電，一氣呵成，整個(gè)動(dòng)作只需4分鐘。
雙11的體驗(yàn)，已經(jīng)從綠皮車發(fā)展成高鐵，讓國人的“剁手”更穩(wěn)、更快。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全等問題更為重要，網(wǎng)絡(luò)安全一旦出問題，那將是毀滅性的打擊。為保障網(wǎng)絡(luò)購物的暢通無阻、用戶的利益安全，不僅有阿里巴巴的工作人員不眠不休地戰(zhàn)斗，更有千千萬萬的通信人在守候。
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