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互聯(lián)網(wǎng)接入及內(nèi)容增值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引發(fā)運(yùn)營(yíng)商新政 |
奧運(yùn)東風(fēng)恰逢其時(shí) 正當(dāng)網(wǎng)通苦于為寬帶戰(zhàn)略的推廣尋找一個(gè)切入點(diǎn)時(shí),中國(guó)網(wǎng)通成為“北京2008年奧運(yùn)會(huì)固定通信官方合作伙伴”,整個(gè)網(wǎng)通集團(tuán)上下為此歡欣鼓舞,視之為不可多得的良機(jī)。 網(wǎng)通做出決策:把第29屆奧運(yùn)會(huì)辦成真正的寬帶奧運(yùn)。 所謂寬帶奧運(yùn),其內(nèi)涵在于最大限度地滿足客戶對(duì)信息傳播的穩(wěn)定性、安全性、便捷性和高速度的需求。網(wǎng)通希望,通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)北京奧運(yùn)會(huì)固定通信的全面寬帶化:即國(guó)際出口和國(guó)際資源的寬帶化,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途與本地接入的寬帶化,以及通信應(yīng)用終端的寬帶化!斑@是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,非常富有挑戰(zhàn)性!如果成功了,同樣也會(huì)有效地提高對(duì)普通寬帶用戶的服務(wù)質(zhì)量。”左迅生認(rèn)為。 幾年來(lái),中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)已經(jīng)制定并正在落實(shí)奧運(yùn)保障、發(fā)展、輻射三項(xiàng)計(jì)劃。網(wǎng)通認(rèn)為,其中的關(guān)鍵,一是要按照為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高對(duì)每一個(gè)網(wǎng)通用戶的服務(wù)水平,提升企業(yè)的品牌價(jià)值;二是要把在此過(guò)程中開(kāi)發(fā)的寬帶通信新技術(shù)、新產(chǎn)品,推廣到老百姓的日常生活中去,滿足日益增長(zhǎng)的通信需求。左迅生認(rèn)為:“這兩條落實(shí)好了,我們的服務(wù)會(huì)上水平,技術(shù)會(huì)上臺(tái)階,業(yè)務(wù)會(huì)出名牌,企業(yè)的招牌也會(huì)金光閃閃! 寬帶又一“黃金期”? 在2004年改制上市的過(guò)程中,中國(guó)網(wǎng)通認(rèn)真研究了自己的企業(yè)定位和發(fā)展方向,最終確定了要成為“寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商”。 中國(guó)網(wǎng)通技術(shù)部總經(jīng)理焦剛告訴記者,這條創(chuàng)新之路是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、工程建設(shè)、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作中,也貫穿于集團(tuán)的文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)中。 左迅生說(shuō),前幾天在濟(jì)南,一個(gè)現(xiàn)象引起了他的深思:由于股市火爆,一些股民紛紛要求開(kāi)辦家庭寬帶接入業(yè)務(wù),個(gè)別營(yíng)銷點(diǎn)甚至重新出現(xiàn)了“待裝戶”的現(xiàn)象。這使他想起了10多年前,網(wǎng)通在發(fā)展電話時(shí)也曾出現(xiàn)過(guò)“待裝戶”問(wèn)題,而那正是固網(wǎng)發(fā)展史上永垂史冊(cè)的“黃金時(shí)代”。這種現(xiàn)象再度出現(xiàn),也許意味著網(wǎng)通發(fā)展又一個(gè)“黃金期”的到來(lái)。 “對(duì)于我們,關(guān)鍵要審時(shí)度勢(shì),加強(qiáng)與各方面的合作,抓住時(shí)機(jī)發(fā)展自己”,左迅生深受鼓舞。 韓國(guó)經(jīng)驗(yàn)“打造寬帶的文化基因 韓國(guó)是世界上寬帶普及率最高的國(guó)家。據(jù)統(tǒng)計(jì),韓國(guó)寬帶滲透率達(dá)到76%,超過(guò)97%的人能夠接入寬帶。同時(shí),韓國(guó)寬帶的傳輸速率也是非?斓,目前可以達(dá)到50Mbit/s,大多數(shù)用戶的寬帶速度達(dá)到了10Mbit/s以上,高于全球其他任何一個(gè)國(guó)家。 KT是韓國(guó)最大的寬帶接入服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,也是韓國(guó)寬帶領(lǐng)先的關(guān)鍵動(dòng)力。KT是經(jīng)營(yíng)全業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商,既有固話業(yè)務(wù),也有移動(dòng)業(yè)務(wù)。其寬帶接入方式包括有線接入和無(wú)線接入,相應(yīng)的寬帶業(yè)務(wù)品牌為有線寬帶業(yè)務(wù)Megapass和無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)Nespot.Megapass業(yè)務(wù)采用了多種技術(shù),如ADSL、VDSL和以太網(wǎng)技術(shù)。盡管韓國(guó)寬帶接入市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,但是Megapass用戶在2005年里增加了20多萬(wàn)戶,其市場(chǎng)份額達(dá)到了51.4%,相應(yīng)的寬帶收入也不斷增加。隨著KT一系列針對(duì)不同客戶群體的豐富的寬帶增值服務(wù)的提供,Megapass已經(jīng)成為韓國(guó)寬帶市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 而隨著無(wú)線信息終端(如筆記本電腦)的迅速普及以及“韓國(guó)版移動(dòng)WiMax”———WiBro網(wǎng)絡(luò)的正式商用,無(wú)線寬帶Nespot業(yè)務(wù)正呈現(xiàn)出很大的潛在市場(chǎng);赪LAN的Nespot業(yè)務(wù)不受線纜的限制,終端用戶可以在大樓或園區(qū)中,不必經(jīng)過(guò)專門布線設(shè)接入點(diǎn),可以隨時(shí)隨地連接到有線數(shù)據(jù)網(wǎng),因而逐漸受到用戶的歡迎,成為公司增加收入的新渠道。 韓國(guó)之所以能夠成為寬帶強(qiáng)國(guó),與政府的政策支持也是分不開(kāi)的。20世紀(jì)90年代末,韓國(guó)遭受亞洲金融危機(jī)的打擊,制造業(yè)和銀行業(yè)受到重創(chuàng)。也正是這個(gè)時(shí)候,韓國(guó)政府決定重振韓國(guó),使韓國(guó)成為“知識(shí)超級(jí)大國(guó)”,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的第一步就是解除管制、允許韓國(guó)其他公司與壟斷韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)的SK電訊株式會(huì)社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)降低了寬帶的安裝費(fèi)用,而政府的輿論宣傳使韓國(guó)父母相信寬帶能夠改善孩子在學(xué)校的表現(xiàn),于是寬帶的需求開(kāi)始大幅上升。在這種需求的推動(dòng)下,韓國(guó)企業(yè)不斷挖掘研發(fā)潛力,三星和LG等開(kāi)始生產(chǎn)從寬帶線到寬帶手機(jī)、甚至是時(shí)尚的“寬帶公寓”等產(chǎn)品。 同時(shí),政府出巨資建成廣域網(wǎng),將寬帶接到學(xué)校和政府辦公室,并且為電信公司提供上億元的財(cái)政補(bǔ)貼,將寬帶網(wǎng)接到千家萬(wàn)戶。在當(dāng)時(shí)的韓國(guó),如果沒(méi)有政府為激勵(lì)寬帶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而提供的慷慨補(bǔ)貼,那么不管是供應(yīng)商,還是消費(fèi)者都無(wú)法承受高額的費(fèi)用。 另外,韓國(guó)的文化也有助于寬帶的普及。據(jù)估算,50%以上的韓國(guó)網(wǎng)民都喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲(美國(guó)的這一數(shù)字只有6%),最初,這些網(wǎng)絡(luò)游戲愛(ài)好者都到網(wǎng)吧里去玩,但很快他們就希望家中的寬帶能達(dá)到同樣的網(wǎng)速,這種需求帶動(dòng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)意味著寬帶安裝費(fèi)的急劇下降,目前韓國(guó)寬帶的家庭收費(fèi)一般是每月20至35美元,而美國(guó)的收費(fèi)是40至60美元。 |
【責(zé)任編輯:Star】
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文章評(píng)論
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